Author: Admin MXP

Mai digitális világunkban már szinte egyetlen sikeres üzlet sem képzelhető el online jelenlét nélkül. Egy jól működő webáruház lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználók bárhonnan, bármikor hozzáférhessenek az általunk kínált termékekhez és kényelmesen, mindössze pár kattintással meg is vásárolhassák azokat. Az e-kereskedelem folyamatos térhódításával nem csoda, hogy egyre több vállalkozás dönt úgy, saját webshop létrehozásába kezd, amivel még szélesebb közönséget érhet el és növelheti a bevételeit.

Időnként mindannyiunknak szüksége van arra, hogy egy levelet, csomagot eljuttassunk az ország egy másik pontjára. Ehhez igénybe vehetjük a posta vagy egy futárszolgálat segítségét, így biztosra vehetjük, hogy a küldeményünk célba ér. De mi a helyzet akkor, ha egy webáruház szeretné kézbesíteni ügyfeleinek a megrendelt árut? Ez már összetettebb feladat, hiszen a szállításon kívül meg kell oldani a termékek tárolását, csomagolását is: ilyenkor merül fel a kiszervezett logisztika, másnéven fulfillment szolgáltatás igénybevételének lehetősége. De miért jobb ez a megoldás, mint egy egyszerű futárszolgálat? Ezt vizsgáljuk az alábbiakban.

A webshopunk sikerében óriási szerepet játszanak a jól megírt termékleírások. Vásárlóink sokszor kizárólag ezek alapján hozzák meg a döntésüket, itt tehát nem egyszerűen információt szolgáltatunk, hanem megpróbáljuk meggyőzni a potenciális vevőt arról, hogy termékünkre valóban szüksége van. Ez tulajdonképpen egy marketingszöveg, melyet egyáltalán nem mindegy, hogyan fogalmazunk meg, ezért az alábbiakban összefoglaljuk, hogy mire érdemes odafigyelni a termékoldalak szövegének elkészítésekor.

Az online áruházak vitán felül a 21. század és a digitalizáció legnagyobb győztesei közé tartoznak. Míg a hagyományos üzletek forgalma egy csökken, a webshopok minden évben rekordlátogatottságot érnek el. A verseny éppen emiatt hatalmas, és csak úgy tudunk partiban maradni, ha megfelelünk az online vásárlók elvárásainak. Ezek közé tartozik a gyors kiszállítás, a gördülékeny fizetési lehetőség, a biztonságos csomagolás vagy a könnyen elérhető ügyfélszolgálat.
Ez aligha fog menni, ha mindent kézzel végzünk, hagyományos módszerekkel. A webáruházak esetében a teljes körű digitalizáció és a minél nagyobb szintű automatizáció létfontosságú. Cikkünkből kiderül, hogy mit és hogyan érdemes automatizálni a logisztika területén.

Az e-kereskedelem elmúlt években tapasztalt berobbanása után az ügyfelek könnyedén hozzászoktak az online vásárlás kényelméhez. Hiszen gyors és testre szabható alternatívát kínál a bolti vásárlással szemben, a különböző árukereső oldalaknak köszönhetően pedig nagyobb összehasonlíthatóságot is biztosít a termékek között. Az online térben a fogyasztói igények is az egekbe szöktek, a gyors, pontos és zökkenőmentes kézbesítés mára mind alapfeltétele lett egy webshop versenyképességének.
A csomagolás pedig kiemelt jelentőséggel bír a szállítás szempontjából. Elvárás, hogy egyszerre legyen esztétikus és strapabíró, emellett a legkisebb mértékben terhelje a környezetet, akárcsak a vállalkozás költségvetését. Miért tölt be fontos szerepet a csomagolás az online kereskedelemben és mire figyeljünk, hogy megfeleljünk a digitális kor elvárásainak? Milyen kihívásokkal érdemes tisztában lenni és mely trendekre érdemes figyelni a csomagolás terén? Nézzük is a részleteket!

Napjainkra a gyors, pontos és rugalmas szállítás az ügyfél-elégedettségét és vásárlói hűség elnyerésének egyik kulcsa lett. A csomagküldés minősége alapvetően befolyásolja a webáruházak megítélését, ezért, hogy mindez zökkenőmentes folyamat legyen, a webshopok jellemzően egy erre specializálódott külső szolgáltatót bíznak meg a teljesítéssel. A most hatályba lépett MPL rendelet alapvetően nem változtatta meg ezt a piaci helyzetet, azonban 2024. március 28-tól kötelezővé tette az MPL szállítási lehetőség felkínálását az online értékesítés során.
Mit jelent mindez a webshopok számára és webáruházként hogyan tudunk megfelelni a rendeletben foglaltaknak? Hogyan változtatja meg kézbesítési lehetőségeinket az MPL rendelet és befolyásolja-e azt, hogyan választhatunk csomagküldő szolgáltatót? Egyáltalán, miért fontos a megbízható logisztikai partner egy webshop számára? Cikkünkben ezekre a kérdésekre keressük a válaszokat.

A szállítmányozás többet jelent, mint áruk egyik helyről a másikra történő mozgatása: elsősorban a logisztikai tervezés, a raktározás, a disztribúció vagy a szállítással járó adminisztráció tartozik ehhez a fogalomhoz. A szállítmányozás ezeknek a tevékenységeknek az összehangolása, hogy a küldemények a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban jussanak el a rendeltetési helyükre – legyen szó globális kereskedelemről vagy lokális szállításról.
Mostani bejegyzésünkben a szállítmányozást nézzük meg egy kicsit közelebbről, bemutatva a legfontosabb tudnivalókat az első szállítmányozók megjelenésétől kezdve a modernkori kihívásokig és a jövőben rejlő lehetőségekig bezárólag. Kitérünk az egyes szállítási módokra, a logisztika, a szállítmányozás és a fuvarozás hasonlóságaira és különbségeire vagy a szállítmányozó felelősségére egyaránt. Nézzük is a legfontosabbakat!

A leltár fogalma egy vállalkozás eszközállományának és forrásainak tételes felsorolását jelenti. A pontos készletinformációk megmutatják az esetleges hiányokat, többleteket, felfedhetik a selejtes termékeket és más anomáliákat. A rendszeres leltározás célja ezen ellentmondások számának csökkentése, hogy mindig pontos és megbízható készletinformációk álljanak rendelkezésre.
Az e-kereskedelemben a logisztika döntő fontosságú a piaci verseny szempontjából. A pontos készletinformációk pedig elengedhetetlenek az ellátási lánc hatékony működése szempontjából, hogy ne csak zökkenőmentesek legyenek a folyamatok, hanem a készlethiányok vagy a készlettúlfutások száma is csökkenjen, a rendelések hiánytalanul és gyorsan teljesüljenek. Nézzük is a részleteket!