blog

Az online kereskedelem a fénykorát éli napjainkban, az internetes vásárlás néhány év alatt a mindennapok részévé vált. Ruházati, elektronikai vagy lakberendezési terméket után kutatva egy Google keresés is az online webshopok termékeit kínálja elsők között, mára pedig élelmiszereket, vagy szépségipari termékeket is egyre nagyobb számban forgalmaznak online. Az e-kereskedelem országhatárokon átnyúló tevékenységgé vált, ahol egyre gyakoribb jelenség a külföldre csomagküldés, az országokon átívelő kézbesítés.
Napjainkban pedig egy online vállalkozás már nem csak országhatárokon belül lehet sikeres: sőt, gyakran csak úgy teheti meg a következő lépést, ha nyit a nemzetközi kereskedelem felé is. De mi a teendő, ha kinéztük magunknak a környező országok piacait, esetleg egyenesen nyugat-európai vagy tengerentúli vásárlókat céloznánk meg? Mire kell figyelni nemzetközi csomagküldés esetén? Mostani bejegyzésünkben összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat a témában!

Az e-kereskedelem összetett tevékenység, amely többet jelent, mint a webshop és az ügyfél közötti egyszerű adásvételi ügyletet. A vásárló nemcsak minőségi terméket vár el a pénzéért cserébe, hanem egy olyan komplex, személyre szabott szolgáltatást, ahol a kézbesítés módját, idejét, helyszínét vagy a fizetési módokat igényei szerint választhatja meg. A last mile delivery, azaz az utolsó kilométeres szállítás a kézbesítés utolsó szakaszára utal, amikor a megrendelt termék a végfelhasználóhoz kerül. Miért bír kiemelt jelentőséggel az utolsó kilométer az ügyfél-elégedettség szempontjából? Milyen kihívásokkal kell szembenézni az online vállalkozásoknak a kézbesítés során és hogyan lehetnek képesek leküzdeni a felmerülő akadályokat? Nézzük is a legfontosabbakat!

Napjaink pezsgő online kereskedelmében egy sikerre törő vállalkozásnak komoly kihívásokkal kell szembenézni. Egy jó ötlet, egy eladható termék önmagában még nem elég: a webáruház “kirakata” mögött összehangolt háttérmunka szükséges ahhoz, hogy a cég helyt tudjon állni a piaci versenyben. A könyvelésen, a marketingen vagy a logisztikán egyaránt nagyon sok múlik a hosszú távú sikeresség szempontjából. A speditőr jelentése talán még egy rátermett vállalkozó számára is kevésbé ismert fogalom, hiszen egy speciális, különleges szakértelmet igénylő területet takar. Tevékenysége többet jelent, mint puszta fuvarozást, hiszen az a termékek rendeltetési helyre történő eljuttatásához kapcsolódó valamennyi részfeladatot lefedi. A szállítás megtervezésén és szervezésén túl a felmerülő technikai, adminisztratív vagy jogi teendők ellátását egyaránt. Mostani bejegyzésünkben megnézzük, milyen szolgáltatásokat kínál egy speditőr és hogyan járulhat hozzá online vállalkozásunk sikeréhez!

Társadalmunk fogyasztása évről évre, sőt: napról napra emelkedik. Ezzel párhuzamosan a vásárlás is egyre kényelmesebbé válik sokunk számára. Az e-kereskedelem részesedése így folyamatosan nő a világpiacból, hiszen már nem kell feltétlenül a fizikai üzletig elmennünk egy-egy termékért. A szállítási igények radikális növekedésével viszont a környezetre rótt terhek is egyre nagyobbak. Az uniós cél, azaz a termékek életciklusának meghosszabbítása is épp a fenntarthatóságot helyezi előtérbe. Cikkünkben bemutatjuk, hogyan függ össze mindez a körkörös gazdasággal, és azt is, hogyan tehető fenntarthatóbbá a logisztika.

Az online kereskedelemben hatalmas a verseny az elégedett vásárlókért, akik egyszerűen, gyorsan, megbízhatóan szeretnének termékeket rendelni. Ilyen adottságok mellett egy vállalkozás akkor lehet sikeres, ha a digitális térben is képes maximalizálni az ügyfélélményt. Onnantól, hogy a vásárló egy könnyen kezelhető webáruházban leadja a rendelését, egészen a csomag gyors és pontos kézbesítéséig bezárólag. A törékeny csomagok…

A digitális forradalom hívta életre az első webshopokat, lendítette fel az e-kereskedelmet és tette az internetes vásárlást mindennapjaink részévé. Manapság már nemcsak a megrendelések leadása, hanem azok feldolgozása is digitális úton történik, a kézzel vezetett Excel táblákat sorra váltják fel az automatizált, emberi beavatkozást nem igénylő mechanizmusok. Ilyen környezetben azok a vállalkozások lehetnek sikeresek, amelyek…

Az online vásárlás mára mindennapjaink részévé vált, remekül kiegészítve a hagyományos bevásárlási módokat. Bizonyos termékeket továbbra is “offline” helyekről szerünk be, egyes árucikkek esetén viszont már az internetes kínálat jelenti az elsődleges piacot. A számos online ajánlat között pedig a vásárlók a minőség mellett kényelmi szempontokat is megfontolnak, mint a szállítás gyorsasága vagy az átvételi…

Egy webshop indítása izgalmas és potenciálisan jövedelmező vállalkozás lehet, ám nem mentes a kihívásoktól. Az e-kereskedelem világában nagy a verseny, és a kiemelkedéshez nagyon fontos a gondos tervezés és előkészítés. Mik a leggyakoribb kihívások, és hogyan segíthet a megfelelő tervezés leküzdeni ezeket? Egyáltalán mikor érdemes megfontolni egy webshop elindítását, milyen előnyökkel járhat mindez? Cikkünkben részletesen…

Napjaink digitalizált világában egy sikerre törő vállalkozásnak nyitottnak kell mutatkoznia az innovatív technológiák irányába, hogy a modern kor körülményei között is megőrizze versenyképességét. Az online kereskedelemben minden másodperc számít, egy késedelmesen vagy hiányosan teljesített megrendeléssel, egy emiatt kapott negatív értékeléssel pillanatok alatt elveszíthetjük a vásárlóinkat, eleshetünk a kívánt nyereségtől és kerülhetünk versenyhátrányba a konkurenciával szemben….