A dropshipping az elmúlt évek egyik leggyorsabban fejlődő online üzleti modellje, ami hazánkban is egyre nagyobb népszerűségnek örvend. Lényege, hogy a segítségével anélkül értékesíthetünk termékeket egy webshopban, hogy azokból raktárkészletet kellene fenntartanunk. Ez a rugalmasság és az egyszerű működés remek lehetőség lehet azok számára, akik alacsony induló költséggel keresnek online vállalkozási lehetőséget, de vajon tényleg ilyen egyszerű lenne?
Cikkünkben bemutatjuk a dropshipping alapjait, különös tekintettel a magyar piac lehetőségeire és kihívásaira.
Mi az a dropshipping?
A dropshipping magyarul egy olyan üzleti modellként írható le a legjobban, ami lehetővé teszi, hogy online kereskedőként anélkül értékesítsük a weboldalunkon fellelhető termékeket, hogy azokat fizikailag birtokolnánk. Ez azt jelenti, hogy a megrendelt termékek közvetlenül a beszállítótól kerülnek a vásárlóhoz, így webshop tulajdonosként nincs szükségünk saját raktárra vagy logisztikai eszközökre.
Hogyan működik a dropshipping?
A webshopok egyszerűen csak feltöltik az oldalra a beszállítók termékeit, a leadott megrendelések részleteit pedig szintén nekik továbbítják. Ezt követően a terméket a beszállító csomagolja és juttatja el közvetlenül a vásárlóhoz, a kereskedő neve alatt.
Az alábbi lépések jól szemléltetik, hogyan is néz ki a gyakorlatban, ha egy online vállalkozás dropshippinggel működik.
- Webáruház létrehozása: létrehozunk egy áruházat, például a Shopify vagy WooCommerce platformokon, és feltöltjük a beszállítók termékeit.
- Termékek marketingje és értékesítése: a felhasználók a webshopban található termékek közül vásárolhatnak, az általunk megszabott áron.
- Megrendelés továbbítása a beszállítónak: a beérkező megrendeléseket továbbítjuk a beszállítónak, aki becsomagolja a termékeket és előkészíti őket a szállításhoz.
- Szállítás és ügyfélszolgálat: a beszállító közvetlenül vásárlónak küldi el a terméket, míg a webshop biztosítja az ügyfélszolgálatot és a kommunikációs hátteret.
A fentiek alapján nem nehéz belátni, hogy a dropshipping miért is olyan népszerű. Az alacsony induló költségek, a rugalmasság és az egyszerűsített működés igazán vonzó konstrukciót eredményeznek, illetve mivel nincs szükség készletkezelésre sem, webshop tulajdonosként akár mellékállásként is működtethetjük a vállalkozást. Ennek köszönhetően nem véletlen, hogy az utóbbi években a dropshipping Magyarországon is egyre nagyobb érdeklődésre tett szert, részben a digitalizáció előretörése, részben pedig a magyar szállítók, például a Webshippy vagy a Kütyübazár megjelenése miatt.
A dropshipping előnyei és hátrányai
Bár a dropshipping rendkívül kedvező lehetőségeket kínál, akadnak azért buktatói is. Éppen ezért mindenképp érdemes tisztában lennünk a modell előnyeivel és hátrányaival, mielőtt egy ilyen vállalkozásba kezdenénk.
Előnyök
- Kezdő tőkeszükséglet: a dropshipping egyik legnagyobb előnye, hogy nem igényel nagy kezdőtőkét. Mivel nincs szükség raktárkészletre, az üzlet elindítása nem jár magas költségekkel, így a kockázat is alacsony.
- Rugalmas működés: az online platform miatt szinte bárhonnan működtethető a vállalkozás, legyen szó akár utazás közbeni vagy otthoni munkáról, csupán egy laptop és stabil internetkapcsolat szükséges hozzá.
- Készletkezelés hiánya: a dropshippingben a készletkezelésért és a szállításért is teljes mértékben a beszállító felel, így a raktározásról és a gyártásról sem nekünk kell gondoskodnunk.
- Gyors bővítési lehetőség: a webshop kínálatához a beszállítók terméklistája alapján akár naponta új termékeket adhatunk hozzá, így folyamatosan bővíthetjük választékot.
Hátrányok
- Alacsonyabb profitmarzs: tekintve, hogy a dropshipping világszerte egyre népszerűbb, ezzel arányosan a piaci verseny is egyre növekszik, ami az árrések csökkenéséhez vezet.
- Korlátozott kontroll: mivel a szállítási idő és a termékek minősége a beszállítón múlik, így kereskedőként kisebb befolyásunk van az ügyfélélményre.
- Ügyfélszolgálati kihívások: az esetleges reklamációk esetén is a webshop felel az ügyfélkapcsolatért, még akkor is, ha a probléma a beszállító hibájából ered.
Hogyan indíthatunk magyar dropshipping üzletet Magyarországon?
A dropshipping kezdőknek Magyarországon elsőre talán egy kicsit bonyolultnak tűnhet, pedig egy ilyen jellegű online vállalkozás indításához elég mindössze néhány egyszerű lépésen kell végigmenni.
1. Webshop platform kiválasztása
A megfelelő webshop platform kiválasztása kulcsfontosságú szerepet játszik egy dropshipping vállalkozás sikerében, hiszen a későbbiek során ez határozza meg az ügyfélélményt, az eladási folyamatok eredményességét és a napi működés gördülékenységét is. Egy jól megválasztott platform könnyen navigálható, gyors és esztétikus felületet biztosít a vásárlóknak, jól integrálható a beszállítói és logisztikai rendszerekkel, valamint mobilra optimalizált felületet is biztosít.
Két igen népszerű platform például:
- Shopify: könnyen kezelhető és sokféle integrációval támogatja a webshopok működését, ezért ideális lehet a kezdő vállalkozók számára is.
- WooCommerce: WordPress alapú webshop platform számos testreszabási lehetőséggel, melyek segítségével egyedivé tehetjük az oldalt.
2. Beszállítók keresése
Ha sikerült létrehozni a webshop platformot, itt az idő potenciális beszállítók után nézni. Olyan partnereket érdemes választani, akik megfelelő termékkínálattal és versenyképes árakkal rendelkeznek, mivel ezek a tényezők közvetlen hatással vannak a webshop profitjára és versenyképességre is. A gördülékeny kommunikáció és a gyors szállítási idő szintén jelentősen megkönnyítheti a dolgunkat, hiszen teljesítési vagy minőségi problémák esetén a vásárlói panaszokat is a webshopnak kell kezelnie.
A Webshippy magyar dropshipping platform gyors szállítást biztosít és többféle termékkategóriát kínál, míg a Kütyübazár elektronikai és divattermékek széles választékával rendelkezik, így mindkét partner remek választás lehet dropshipping kezdéshez.
3. Termékek feltöltése és árazás
A termékek feltöltésekor fontos, hogy részletes, vonzó leírásokat és jó minőségű képeket használjunk, amik segítik a vásárlókat a döntéshozatalban, növelve az eladási esélyeket. Ahhoz pedig, hogy a termékek versenyképesek maradjanak és profitot is hozzanak, az árazásnál mindenképp vegyük figyelembe a piaci versenyt, a beszállítói költségeket és a szállítási díjat is. Alkalmazzunk különböző árképzési stratégiákat, hirdessünk akciókat vagy ingyenes szállítást, amivel még vonzóbbá tehetjük az ajánlatokat.
4. Dropshipping marketing stratégiák
Bár egy dropshipping vállalkozás elindítása nem túl bonyolult, ahhoz, hogy az üzlet hosszú távon is sikeres maradjon, a megfelelő marketing stratégia kialakítása egyszerűen létfontosságú. A legjobb, ha a különböző marketing eszközöket célzottan, egymást erősítve használjuk.
- Keresőoptimalizálás: egy dropshipping esetében a megfelelő webshop SEO kiemelt szerepet játszik, hiszen az online értékesítés egyik legfontosabb eleme a látogatottság.
- Közösségi média kampányok: a Facebook vagy az Instagram hatékonyan használható szélesebb közönség elérésre, míg a YouTube és a TikTok a fiatalabb korosztály megszólításában lehet nagy segítségünkre, hiszen ők leginkább ezeken a felületeken találkoznak az újdonságokkal és reklámokkal.
- Influencer marketing: ezek az együttműködések kiválóan építik a márka ismertségét és növelik az oldal elérését, különösen akkor, ha a tartalomgyártó közönsége és a webshop célcsoportja illeszkedik egymáshoz.
Népszerű dropshipping termékek Magyarországon
Mint minden vállalkozás, a dropshipping webshopok elsődleges célja is a profitálás, amit keresett és könnyen eladható termékek értékesítésével érhetünk el. Az alábbi termékkategóriák különösen jól teljesítenek a hazai dropshipping piacon, így érdemes lehet ezekre koncentrálni az induláskor.
Elektronikai termékek
Az elektronikai eszközök és kiegészítők a dropshipping piac legnépszerűbb termékei közé tartoznak, hiszen a vásárlók rendszeresen keresnek telefontokokat, töltőket, okosórákat és egyéb praktikus kütyüket. Az ilyen termékek előnye, hogy gyakran kis méretűek és könnyen szállíthatók, ami csökkenti a logisztikai költségeket és gyorsabb szállítást tesznek lehetővé.
Divat és kiegészítők
A divatcikkek, – ruhák, táskák, ékszerek és egyéb kiegészítők – szintén nagyon keresettek a magyar vásárlók körében. Ezek a termékek könnyen variálhatók a szezonális trendek szerint, így a kínálat mindig friss maradhat. A divattermékek különösen sikeresek az online akciók és leárazások idején, amikor a vásárlók szívesebben keresnek elérhető árú, egyedi darabokat.
Háztartási eszközök
A háztartási kellékek – takarító eszközök és lakberendezési tárgyak – népszerűsége abban rejlik, hogy a vásárlók folyamatosan keresik az életüket megkönnyítő, praktikus és időtálló kiegészítőket. Sokszor kombinálhatók egymással és ajándék gyanánt is tökéletesek, ami szintén növeli az eladási számokat.
Szépségápolási termékek
A szépségápolási termékek – kozmetikumok, bőr- és hajápolási szerek – iránt is egyre nagyobb kereslet mutatkozik a magyar piacon. Ezek az áruk ráadásul sokszor ismétlődő vásárlásokat generálnak, hiszen az olyan fogyóeszközök, mint a samponok, krémek és sminktermékek, rendszeres utánpótlást igényelnek, így hosszú távon is stabil forgalmat biztosítanak.
Magyar dropshipping: jogi és adózási kérdések
Bármilyen vállalkozás indításakor elengedhetetlen, hogy tisztában legyünk a vonatkozó jogi és adózási követelményekkel. Mivel a dropshipping webshopok az online térben működnek és sok esetben külföldi beszállítókkal is dolgoznak, kiemelten fontos a helyi szabályok és előírások betartása.
Jogi követelmények
Első lépésként a dropshipping vállalkozást hivatalosan be kell jegyezni. Magyarországon kizárólag adószámmal rendelkező cégként, – egyéni vállalkozás, Bt., Kft., Zrt, – lehet működni. Emellett fontos ismerni a vonatkozó GDPR szabályozásokat is, hiszen a felhasználók adatainak biztonságos kezelése az online térben elsődleges fontosságú. Ez többek között azt jelenti, hogy az vásárlói adatok gyűjtéséhez előzetes beleegyezés szükséges, melyeket a későbbiek során is megfelelő védelemmel ellátott rendszerben kell tárolni, különös tekintettel az érzékeny információkra.
Adózási kérdések
A dropshipping adózás magyarországi szabályozása kiemelt figyelmet fordít az ÁFA és a vámkezelés kérdéskörének. Ha például a webshop EU-n kívüli forrásokból importál termékeket, azok ÁFA-kötelesek lesznek, így a beszerzési árhoz ezt is hozzá kell számítani, a vámkezelés során pedig a termékeket vámeljárás alá kell vonni, ami további költségekkel járhat. Ilyen esetekben a végfelhasználónak kell megfizetnie az esetleges vámot és az ÁFA-t is, így ezeket a költségeket – a vásárlói elégedetlenség elkerülése érdekében – például ajánlott feltüntetni a webshopban is.
Tippek a sikeres magyar dropshipping üzlethez
Hatékony marketingstratégia kialakítása
A dropshipping webshopok elsődleges célja a vevőszerzés. Éppen ezért ahhoz, hogy valóban potenciális vásárlók érkezzenek az oldalra, mindenekelőtt térképezzük fel a piacot, mérjük fel a versenytársakat és a felhasználói igényeket, a hosszú távú marketing stratégiát pedig ehhez igazodva alakítsuk ki. A marketing kampányok során fókuszáljunk a közvetlen üzenetekre és a vizuális marketingre, használjunk egyértelmű és figyelemfelkeltő hirdetéseket.
SEO optimalizálás
Ha a termékoldalak a keresők találati listáin jó helyen rangsorolnak, a potenciális vásárlók is nagyobb eséllyel találnak rájuk, ami növeli a forgalmat és az eladásokat. A termékleírásokban és a blogbejegyzésekben figyeljünk a fókusz- és kiegészítő kulcsszavak használatára, minden oldalt egyedi szövegezéssel lássunk el. Egy technikailag és tartalmi szempontból is jól optimalizált webshop nagyobb organikus forgalmat eredményez, amivel hosszú távon a fizetett hirdetésekre fordított költség is csökkenthető.
Közösségi média kampányok indítása
A közösségi média a vevőszerzés egyik leghatékonyabb eszköze. Ahhoz, hogy növelni tudjuk a forgalmat, a közösségi média platformokon elsősorban a felhasználók érdeklődési körébe tartozó, célzott hirdetéseket érdemes indítani, amik valóban relevánsak számukra. Az Instagram és Facebook hirdetéseken keresztül vizuálisan mutathatjuk be a termékeket közvetlen elérhetőséggel a webshophoz, míg az influencer kampányok remekül használhatók a top termékek bemutatására, akciók kommunikálására vagy más promóciós üzenetek átadására.
Vevőszolgálat
Egy gyors és segítőkész vevőszolgálat meghatározó szerepet játszik abban, hogy az első látogatást követően a felhasználók szívesen vissza is térjenek az oldalra. A jó dropshipping vevőszolgálat alapja a gyors, pontos és segítőkész kommunikáció, melynek során az ügyfelek akár 24 órán belül választ kaphatnak a kérdéseikre. Ehhez automatizált rendszereket, például chatbotokat is használhatunk, a panaszkezelést viszont mindenképp bízzuk inkább humán erőforrásra.
A sikeres dropshipping üzletnek tehát számos fontos összetevője van, az azonban biztos, megbízható logisztikai partner nélkül szinte biztos a bukás. Az MXP Futár komplex szolgáltatásai kiváló megoldást jelentenek, hiszen nemcsak a termékek kiszállítását, de a csomagolást is rájuk bízhatjuk, míg az ezzel nyert értékes időt a webshop és a marketing fejlesztésére, valamint az új vevők megszerzésére fordíthatjuk.
