A digitális forradalom hívta életre az első webshopokat, lendítette fel az e-kereskedelmet és tette az internetes vásárlást mindennapjaink részévé. Manapság már nemcsak a megrendelések leadása, hanem azok feldolgozása is digitális úton történik, a kézzel vezetett Excel táblákat sorra váltják fel az automatizált, emberi beavatkozást nem igénylő mechanizmusok. Ilyen környezetben azok a vállalkozások lehetnek sikeresek, amelyek ellátási lánca gyorsan és hatékonyan reagál a felmerülő igényekre, folyamatai precízen és olajozottan működnek és képes tartani a lépést a modern kor által támasztott, folyamatosan változó elvárásokkal. A logisztikai folyamatoknak fontos szakasza a fuvarszervezés, a raktárban összeállított csomagok címzetthez történő kézbesítésének koordinálása. Mostani bejegyzésünkben ezt a témakört járjuk körbe egy kicsit alaposabban.
Mi is pontosan a fuvarszervezés?
A logisztika terén nagyon sokszor hallani a fuvarszervezés kifejezést, de milyen feladatot takar valójában a fogalom? Azt tudjuk, hogy a fuvarozás a csomagok fizikai szállítását jelenti, a küldemények eljuttattását a feladó ponttól az ügyfélig. A fuvarozás szervezése ennél tágabb fogalom, amelynek a konkrét kiszállítás mindössze egy mozzanata. A pontosabb megértéséhez nézzük is meg, hogy hol helyezkedik el a fuvarszervezés a logisztikai folyamatokban!
Logisztika és fuvarszervezés
A logisztika a rendelés beérkezésétől annak ügyfél részére történő kézbesítéséig lefedi az ellátási lánc valamennyi mozzanatát. A gyakorlatban a logisztikai szervezést jelent: a logisztikus munkatárs felel azért, hogy az ellátási lánc gyorsan és hatékonyan működjön, a kívánt helyen, időben és mennyiségben álljanak rendelkezésre az adott termékek és eljussanak a rendeltetési helyre. Ennek a láncnak a fuvarozás és annak koordinálása csupán az egyik nagyon fontos szakasza.
Szállítmányozás és fuvarszervezés
A szállítmányozás és a fuvarszervezés már sokkal inkább rokon fogalmak. A különbség ott ragadható meg közöttük, hogy a szállítmányozás a szállítási módok és eszközök optimális megválasztását, a vonatkozó jogi és adminisztratív feltételeknek való megfelelés biztosítását, tehát a fuvarozás operatív megszervezését és a megbízó érdekeinek képviseletét jelenti.
A fuvarszervezés ehhez képest egy lépéssel közelebb van a logisztikához, hiszen a fuvarszervező felel a szállítások időzítéséért, ütemezéséért, a sofőrök és az útvonalak megválasztásáért, valamint az ezzel kapcsolatos adminisztráció elvégzéséért. A gyakorlatban a két feladatkör nem mindig válik el ilyen élesen egymástól, a fuvarszervezés, a szállítmányozás és a fuvarozás gyakran egy kézben összpontosul.
Milyen szerepet tölt be az ellátási láncban a fuvarszervezés?
A fuvarszervező az ellátási lánc két pontján kapcsolódhat a folyamatokhoz: a beszerzés és a kézbesítés során. A beszerzés alkalmával kell eljuttatni a terméket a gyártótól vagy nagykereskedőtől a raktárba, illetve a logisztikai központba.
Napjaink kihívásai a logisztika és a fuvarszervezés terén
Magas szállítási költségek
Az elmúlt években a pandémiát a háborús helyzet váltotta fel, ezek hatásait pedig az élet minden területén érezhetjük. A világjárvány óta a vállalatok nagy hangsúlyt fektetnek az egészség védelmének biztosítására, amely új intézkedések bevezetését és eszközök beszerzését követelte meg a fuvarozás során is.
A koronavírus járványt követően az orosz-ukrán háború komolyabb fennakadásokat okozott az ellátási láncokban, az energiaárak emelkedése pedig a fuvarozást is jelentősen költségesebbé tette.
Munkaerőhiány
A munkaerőhiány, különösen a képzett munkaerő hiánya globális szinten is kihívást jelent a vállalkozásoknak. Az elérhető munkaerő nemcsak kevés, hanem egyre drágább is, a munkavállalók bérigénye folyamatosan növekszik. Ha hiány lép fel bizonyos munkakörökben, az a kiszolgálás és a termelés lassulását, rosszabb esetben teljes leállását eredményezheti. A kiélezett piaci versenyben pedig végzetes lehet egy vállalat számára, ha nem tudja tartani a lépést az egyre növekvő kereslettel.
Változó ügyféligények
A kereslettel együtt az ügyfelek igényei is folyamatosan növekednek. Alapvető elvárás egy átlátható, felhasználóbarát webshop, ahol a vásárló egyszerűen adhatja le rendelését, és egyúttal gyorsan kézhez is kaphatja. Sok esetben már az egy munkanapos szállítással is nehéz kitűnni a versenytársak közül.
Környezetvédelmi elvárások
A természetes környezet védelme, erőforrásainak kímélése az egész évtizedet átható törekvés lett. Egyre nagyobb hangsúlyt kapnak az olyan szempontok, mint a fenntarthatóság és a környezettudatosság, a zöld működés pedig befektetői és partneri oldalon is egyre jelentősebb elvárás lesz. Valamennyi vállalatnak nyitni kell a megújuló energiaforrások, alternatív üzemanyagok, az újrahasznosítás vagy a káros anyag- és hulladék kibocsátás csökkentése felé, hiszen a környezettudatosság nagy súllyal esik latba egy vállalkozás megítélése kapcsán.
Nemzetközi fuvarszervezés
A globalizált digitális térben egyre gyakrabban merül fel az igény a küldemények határokon átnyúló szállítására. A nemzetközi fuvarozást többoldalú egyezmények, megállapodások, uniós rendeletek foglalják keretbe, a szállítmányozás során számos jogszabályi és szabályozási kritériumnak kell megfelelni.
Emellett pedig törekedni kell a lehető legrövidebb tranzitidő elérésére, amihez közúti mellett vasúti, légi, adott esetben tengeri és folyami szállítmányozás is igénybe vehető. Ennek profi menedzseléséhez pedig a szabályozási környezet ismerete mellett kiterjedt nemzetközi kapcsolati háló, magabiztos nyelvismeret és remek szervezőkészség szükséges.
Milyen megoldások jöhetnek szóba?
A versenyképesség megőrzéséhez a vállalkozásoknak optimalizálni kell ellátási láncaikat és szállítási folyamataikat.
Automatizált megoldások
Az automatizált folyamatok kiváltják és kiküszöbölik a manuális megoldások számos hibalehetőségét. A kézi komissiózás nemcsak időigényes feladat, hanem egyes termékek csomagolása egészségügyi kockázatot is jelenthet, bizonyos csomagok mozgatása pedig extra erőkifejtést igényelhet.
Az automatizált rendszerek kiiktatják a figyelmetlenségből vagy fáradtságból adódó tévedéseket, a vákuumos emelőmegoldások kiküszöbölik a nehéz tárgyak mozgatásából adódó sérülésveszélyt. Emellett pedig gyorsabbá, biztonságosabbá és hatékonyabbá teszik a raktári folyamatokat.
Digitális platformok
Egy profi fuvarszervező szoftver tökéletesen optimalizálhatja a folyamatokat, összehangolva a rendelkezésre álló eszközöket és a szállításra váró megrendeléseket. Nemcsak az elérhető kapacitásokkal képes kalkulálni, hanem számításba veheti a gépjármű típusokat, az útdíjakat és az esetleges korlátozásokat vagy a várható üzemanyag-fogyasztást is.
Adatalapú döntések
A digitalizáció és az automatizáció lehetővé teszi az adatalapú döntéshozatalt. Ebben egy profi algoritmus segítheti a felhasználókat, amely a rendelések összeállításától az optimális szállítási módok és eszközök megválasztásig precízen, logikusan és hatékonyan keresi és találja meg az ideális megoldásokat. A valós idejű adatokra alapozott folyamatok sokkal hatékonyabbak, jobb készletkezelést és erőforrás felhasználást biztosítanak. Az adatok remekül vizualizálhatók, pár kattintással értékes kimutatások és statisztikák készíthetőek belőlük.
Környezetbarát megoldások
Napjainkban számos út áll egy vállalkozás előtt a zölddé váláshoz. A környezettudatosság testet ölthet egy papírmentes iroda, napelemmel támogatott elektromos hálózat formájában éppen úgy, mint egy hibrid vagy elektromos gépjárműpark kialakításában. A környezetbarát vagy újrahasznosított csomagolóanyagok használata, a szállítási útvonal optimalizálása mind segítenek csökkenteni a cég ökológiai lábnyomát.
Milyen előnyei vannak a fuvarszervező szolgáltatások igénybevételének?
Mint láthattuk, az ellátási lánc megfelelő működése különböző logisztikai feladatok összehangolt működésének eredménye. Minél olajozottabban mennek a folyamatok, annál hatékonyabb a működés, amelynek köszönhetően alacsonyabb költségekkel és jobb erőforrás gazdálkodással számolhatunk. A digitalizált és automatizált folyamatok gyorsítják az egyes munkafázisokat, elősegítik a gyors és pontos szállítást és összességében az ügyfelek elégedettségét.
Milyen előnyei vannak a logisztika kiszervezésének?
Ha a webáruház napi szinten teljesít megrendeléseket, ad fel küldeményeket, akkor érdemes hosszú távra megállapodnunk egy megbízható szolgáltatóval. Így nemcsak a gyorsabb szállítás válik elérhetővé, hanem nagyobb volumen esetén kedvezőbb fuvardíjakra és fizetési feltételekre is számíthatunk.
Egy profi fuvarszervező tudja, hogy a gyors kézbesítés létfontosságú az online kereskedelemben, így már egyetlen késedelem is hatalmas presztízsveszteséget jelentene. Küldeményeinket pontosan és biztonságosan juttatja el a címzetthez, a szállítás során kiemelt figyelmet fordít a rakomány stabil rögzítésére, a speciális kezelést igénylő, például törékeny termékek fuvarozására.
Egy fuvarszervező alkalmazásával a cég rengeteg értékes időt és energiát takarít meg, spórolhat a rakodási vagy a logisztikai költségeken, felszabadult kapacitásait pedig a vállalkozás fejlesztésére, új ügyfelek felkutatására fordíthatja. Ha pedig a szállítás mellett más logisztikai folyamatokkal, például a raktározással vagy a csomagolással is erre szakosodott szolgáltatót bízunk meg, akkor további szervezési és adminisztrációs terhek kerülnek le a vállunkról, csomagjainkat pedig a rendelés beérkezésétől azok kézbesítéséig profi kezekben tudhatjuk.
Milyen szolgáltatást kínál az MXP ügyfeleinek?
Az MXP csapata évtizedes tapasztalattal rendelkezik a logisztika és a szállítmányozás terén. Az egy munkanapos csomagszállítást alapszolgáltatásunk részeként biztosítjuk ügyfeleink részére: miután a csomagot egy előre meghatározott helyen és előre egyeztetett időpontban futáraink átveszik, már az ezt követő első munkanapon megtörténik az első kézbesítési kísérlet. Az egyedi vonalkódos csomagcímkéinknek köszönhetően a küldemény útja a szállítás során végig nyomon követhető, ellenőrizhető.
Komplex szolgáltatásunk keretében a belföldi és nemzetközi fuvarszervezés mellett csomagolást, raktárlogisztikát, valamint ezeket mind magába foglaló fulfillment szolgást is kínálunk partnereinknek. Minden esetben az adott körülmények között optimális, költséghatékony, rugalmas és személyre szabott megoldást keresünk és találunk azoknak, akik minket tisztelnek meg bizalmukkal.
Ha neked is profi segítségre, logisztikai tanácsadásra, fuvarszervezésre vagy fulfillment szolgáltatásra van szükséges, keress minket elérhetőségeinken!
