Mit jelent a szavatosság fogalma és milyen termékeket érint?
Webshop üzemeltetőként elengedhetetlen, hogy tisztában legyen a szavatosság fogalmával és az ehhez kapcsolódó kötelezettségeivel. Az online kereskedelemben nap mint nap előfordulhatnak reklamációk – például egy nem működő fülhallgató vagy egy pár használat után leszakadt cipőtalp esete. Ilyenkor a vásárló szavatossági igénnyel élhet, és Önnek jogszerűen, szakszerűen kell kezelnie a helyzetet.
Cikkünkben a szavatosság fogalmát és a vásárlók jogait is részletesen bemutatjuk!